Pergunte sem receio.
Reunimos respostas diretas para as dúvidas que costumam aparecer entre o “gostei” e o “quero experimentar”.
01Consigo comprar sem ir até a loja?
Você pode começar o atendimento pelos canais digitais, contar o que procura e verificar as opções disponíveis. O número oficial de WhatsApp ainda será inserido no site; por enquanto, o Instagram é o canal de contato publicado.
02Como saber se uma peça vai vestir bem em mim?
Conte suas medidas, preferências de caimento e como pretende usar a peça. A equipe pode orientar a comparação com a modelagem disponível. Na loja física, você também pode experimentar com calma antes de decidir.
03A Yamay trabalha apenas com um tipo de estilo?
Não. A curadoria parte de diferentes atmosferas — essencial, urbana, elegante, romântica ou criativa — e incentiva misturas. O objetivo é encontrar combinações coerentes com você, não encaixar seu estilo em uma categoria fixa.
04Quais formas de pagamento são aceitas?
As condições de pagamento precisam ser confirmadas diretamente com a loja no momento do atendimento. Assim você recebe a informação atualizada antes de concluir qualquer escolha.
05Vocês fazem entrega em Curitiba e região?
Área atendida, prazo e eventual taxa dependem do endereço e devem ser confirmados durante o atendimento. O site não promete uma modalidade de entrega antes dessa confirmação.
06Como funcionam trocas e devoluções?
Os prazos e as condições devem ser apresentados e confirmados antes da compra, conforme o canal utilizado e a legislação aplicável. Peça a política vigente à equipe para guardar essa informação junto ao pedido.
07Posso reservar uma peça?
A possibilidade de reserva depende da disponibilidade e da condição atual da loja. Entre em contato com a referência da peça para receber uma resposta precisa e o prazo de reserva, quando aplicável.
08Onde fica a loja e qual é o horário?
A referência atual é Rua Padre Anchieta, 2443, Bigorrilho, Curitiba–PR; segunda a sexta, das 10h às 18h30, e sábado, das 10h às 13h. Esses dados são provisórios e serão confirmados antes da publicação oficial.
09O resultado do quiz limita o que devo usar?
De jeito nenhum. O quiz é um ponto de partida para perceber preferências e experimentar. Você pode se reconhecer em mais de um resultado e mudar suas escolhas conforme o momento, a rotina e a vontade.
10Preciso marcar horário para visitar?
A necessidade de agendamento ainda não foi definida. Antes de sair, confirme o funcionamento e a forma de atendimento pelo canal oficial disponível, especialmente em feriados ou datas especiais.
Tente outra palavra ou veja todas as categorias.